1.1 Activación
La activación del botón de envío de la solicitud de contratación a través tanto de la web de RuralNatura como desde del Panel de Control, atribuye la condición de "Cliente" y expresa la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones de Contratación de los Servicios solicitados en la versión que RuralNatura ponga a su disposición electrónicamente con carácter previo a la activación del botón de envío de la Contratación. La última versión de las Condiciones de Contratación se encuentra en este sitio web. Antes de contratar cualquiera de los Servicios ofertados, lea con detenimiento las Condiciones de Contratación que regulan la prestación del Servicio que desea, incluyendo, las características técnicas, operativas y funcionales del Servicio, así como las tarifas aplicables en cada caso. Para cualquier información adicional o aclaración respecto al contenido de las Condiciones de Contratación, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
1.2 Modificación
RuralNatura se reserva la facultad de modificar o sustituir unilateralmente las presentes Condiciones de Contratación como consecuencia de la existencia de nuevas circunstancias económicas y/o comerciales que así lo aconsejen, así como por la modificación, evolución y promulgación de leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación del Servicio y/o aspectos conexos a los mismos.
2.1 Objeto
Las Condiciones de Contratación tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los Servicios y la contraprestación debida por el Cliente a RuralNatura, así como la utilización del Servicio por éste. La prestación de los Servicios se llevará a cabo mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de RuralNatura de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento.
2.2 Ámbito
RuralNatura puede facilitar a sus Clientes el acceso a una amplia gama de recursos en línea de distinta tipología, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, servicios de publicidad en sus guías, servicios de publicación de ofertas de servicios turísticos, servicios de avisos de solicitudes de reserva de alojamientos, servicios de alojamiento web y tráfico de datos, entre otros. Salvo que expresamente se manifieste lo contrario, todos los Servicios ofertados por RuralNatura se regirán por las Condiciones de Contratación aquí recogidas y por las Condiciones Particulares que en su caso se apliquen a cada uno de los Servicios.
3.1 Requisitos Subjetivos
Podrán contratar los Servicios aquellas personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan su residencia legal en la C.E.E. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los Servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la compañía, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas deberán acreditar su mayoría de edad.
3.2 Datos de la Solicitud
El solicitante es responsable de que tanto los datos incorporados en la Contratación a través de la web de RuralNatura, como aquellos otros datos relativos al proceso de registro, sean veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar a RuralNatura, lo antes posible, todos aquellos cambios relativos a los mismos y, especialmente, los que aluden a la información necesaria para el buen mantenimiento y gestión de la prestación de los Servicios contratados, incluyendo, por ejemplo, el domicilio o los datos de la cuenta bancaria. El Cliente podrá modificar los datos facilitados a través del formulario de registro en cualquier momento o utilizando su nombre y contraseña a través de las herramientas puestas a su disposición.
3.3 Denegación
RuralNatura se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier Contratación, siempre y cuando:
3.4 Aceptación
Se entenderá que una Contratación ha sido aceptada cuando el solicitante reciba una confirmación de la aceptación por parte de RuralNatura o cuando ésta active el Servicio contratado. La denegación de la prestación de los Servicios será realizada por correo electrónico o correo postal a las direcciones facilitadas en la Contratación, justificando el motivo de la misma. El solicitante cuya petición hubiera sido rechazada por RuralNatura podrá solicitar los servicios de nuevo, siempre y cuando, las razones que hubieren dado lugar a su no-admisión hubieren sido debidamente corregidas o eliminadas.
4.1 Derechos
RuralNatura tendrá derecho:
4.2 Obligaciones
RuralNatura se compromete:
4.3 Atención al Cliente
El Servicio de Atención al Cliente consiste en un servicio básico de asistencia técnica por correo electrónico, comprende un servicio de diagnóstico y un servicio de resolución de incidencias provocadas por la ejecución de actos relacionados con los servicios contratados. Si el Cliente así lo desea podrá contratar productos específicos de Asistencia Técnica Telemática.
5.1 Derechos
El Cliente tendrá derecho:
5.2 Obligaciones
El Cliente deberá:
Rural Natura ofrece a sus clientes un servicio de publicación de alojamientos rurales en su web totalmente gratuito hasta Marzo de 2012. Llegada esta fecha, Rural Natura se pondrá en contacto con el cliente para verificar su grado de satisfacción con el servicio ofrecido, y le propondrá la renovación de los mismos a los costes económicos vigentes en la fecha. El cliente podrá aceptar o no tal renovación de servicios sin compromiso alguno por su parte, en función de su interés propio.
Al margen, RuralNatura ofrece otros servicios publicitarios adicionales no gratuitos como inclusión de anuncios destacados y banners publicitarios en las páginas de cada provincia del sitio web, cuya oferta irá variando en función de la demanda de los mismos. Al aceptar estas Condiciones de Contratación, el cliente acepta recibir por parte de RuralNatura información comercial puntual acerca de estos serivicios, los cuales en ningún caso estará comprometido a contratar, salvo que sean de su interés y el cliente así lo decida por voluntad propia.
